Medewerker Service Center

8-28 uur per week, m/v

In verband met succesvolle groei, zijn wij ter uitbreiding van het Service Center op ons hoofdkantoor in Best, op zoek naar enthousiaste collega’s: Medewerker Service Center.

Hypotheek Visie Service Center in Best

Heb je een vlotte babbel en kun je je goed inleven in de klant? Kom dan werken op het Service Center bij Hypotheek Visie! Je kunt bij ons flexibel aan de slag.

Wat ga je doen?

Jij staat prospects en klanten telefonisch te woord en plant afspraken in bij onze hypotheekadviseurs. Je ondersteunt bij acties door bijvoorbeeld klanten te wijzen op besparingen. Je hebt actief chat- en whatsapp contact met klanten. Ook ontvang je inbound telefoontjes van onze vestigingen en verzorg je voor hen de eerste telefonische klantenopvang. Tevens beheer je een aantal mailboxen. Kortom een breed scala aan activiteiten met doorgroeimogelijkheden naar een volgende stap in het traject voor klanten; zoals bijvoorbeeld het maken van berekeningen.

Waar ben jij goed in?

Behalve goed luisteren en een vlotte babbel heb jij ook een groot empathisch vermogen en kan jij je daarom goed inleven in de klant. Jij bent communicatief vaardig en vindt het leuk om veel verschillende personen te spreken. Ook kun je goed doorvragen waardoor je achter de werkelijke behoefte komt van de klant. Daarnaast vind je het fijn om flexibel te werken en is het geen probleem om af en toe ook een zaterdagochtend te werken. Bovendien:

  • MBO+/HBO werk- & denkniveau
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • In bezit van Wft Basis diploma of bereid om dit op korte termijn te behalen
  • 2-4 dagdelen per week beschikbaar, variabel van 09.00 – 21.00 uur (rooster in overleg)
  • Je hebt gevoel voor commercie
  • Je beschikt over goede computervaardigheden (basis skills Word en Excel)

Wat krijg jij?

Je komt terecht in een dynamische omgeving waarbij je een leuke flexibele baan tegemoet kunt zien, bijvoorbeeld prima te combineren met een studie (bijv. HBO Financieel Management). Wij bieden je een zeer aantrekkelijk basissalaris met daarnaast een prima bonusregeling. Je werkt in een leuk team waar ook geregeld gezellige borrels etc worden georganiseerd. Je krijgt tevens de mogelijkheid om meer Wft diploma’s te behalen; de kosten hiervan nemen wij voor onze rekening.

Ben je enthousiast geworden?

Dan maken we graag kennis met jou. Mail je motivatie en CV naar Suzanne van Hoek, HR Manager, suzannevanhoek@hypotheekvisie.nl