Product & Kwaliteitsmedewerker

Minimaal 32 uur per week m/v, locatie: Best

Met jouw kennis en expertise op Hypotheken, weet je precies aan welke eisen een adviesdossier moet voldoen en je wilt deze kennis graag delen. Samen met je collega’s draag jij zorg voor de uitvoering van ons kwaliteitsbeleid. Je volgt nieuwe wet- en regelgeving op de voet en weet de impact hiervan op een juiste wijze toe te passen op onze activiteiten, producten en dienstverlening.

Hypotheek Visie Centrale - Best

Je draagt het belang van compliant zijn uit. De focus in je functie komt te liggen op het beoordelen van adviesdossiers en het sparren met (en begeleiden van) de adviseurs. Je moet de theorie dus met de praktijk kunnen verbinden. Qua producten richt je je voornamelijk op hypotheken, maar krijg je ook de mogelijkheid om je te verdiepen in zakelijke dienstverlening. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het actueel houden van processen en procedures.

Met jouw drive en inlevingsvermogen ben je ook de centrale spil tussen onze vestigingen en productaanbieders. Het is belangrijk dat onze vestigingen gebruik kunnen maken van de meest up-to-date informatie en jij speelt in die informatievoorziening een belangrijke rol. Je ondersteunt de afdelingen Productmanagement en Legal, Compliance & Quality.

Jij en Hypotheek Visie 
Zodra je een Hypotheek Visie vestiging betreedt, voel jij je thuis, we hebben iets van een familie. Iedereen is welkom. Van klant tot medewerker. Stilzitten doen we niet graag, we zetten als team onze schouders onder commerciële doelstellingen en houden van ons werk. Vernieuwing gaan we niet uit de weg en voor inspirerende ideeën staan we open. 

Als Product- en Kwaliteitsmedewerker ben je, op de afdeling Productmanagement, het eerste aanspreekpunt voor telefonische ondersteuning van onze vestigingen in het land. Je beantwoordt vragen met betrekking tot het adviespakket waar wij mee werken (Dias Advies) op het gebied van invoeren van berekeningen, opstellen van het adviesrapport en versturen van de hypotheekaanvragen via het crm-pakket Faster Forward Elements. Daarnaast help je onze financieel adviseurs met de keuze voor de verschillende productaanbieders aan de hand van de acceptatiecriteria en fiscale en juridische regels rondom hypotheken. Tevens ben je verantwoordelijk voor het verwerken van productinformatie en rentes op ons Intranet. In deze functie heb je daarnaast ook nauw contact met de maatschappijen waar we zaken mee doen omtrent klantendossiers (opvragen van statussen, calamiteiten oplossen etc.) Je zorgt er voor dat nieuws van productaanbieders wordt door vertaald en gecommuniceerd naar onze vestigingen.

Daarnaast voer je, op de afdeling Legal, Compliance & Quality, audits uit ten behoeve van de kwaliteit van de adviesdossiers en in het kader van Toezicht en Controle (wft)

Profiel; dit ben jij:
Wij zijn op zoek naar enthousiaste, representatieve kandidaten, die:

  • minimaal een MBO+ (bv. HEAO/MEAO) opleiding hebben afgerond, bijvoorbeeld richting bank- en verzekeringswezen,
  • 1-3 jaar relevante werkervaring hebben opgedaan in de financiële dienstverlening;
  • in bezit zijn van Wft Basis; Wft Hypothecair Krediet is een pre maar in ieder geval moet de bereidheid er zijn om dit op korte termijn te behalen
  • accuraat en klantgericht kunnen werken
  • stressbestendig zijn en zelfstandig kunnen werken
  • over goede contactuele vaardigheden beschikken
  • bekend zijn met adviessoftware of dit op korte termijn zich eigen kunnen maken
  • woonachtig zijn in de regio Best/Eindhoven of directe omgeving

Game, set, match?
Een goed salaris doet recht aan jouw inzet en we vinden het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen dus kosten voor specialistische WFT opleidingen worden net als reiskosten voor het openbaar vervoer volledig vergoed. We hebben een regeling voor pensioenopbouw en 26 verlofdagen op fulltime jaarbasis.

Bel of mail Esther Brinkhoff

Talent & Performance Manager
06 - 21 64 09 99 
recruitment@hypotheekvisie.nl

We zijn benieuwd naar je en willen je graag spreken. 

 

Ervaringen van collega’s
Wil je weten hoe het is om te werken bij Hypotheek Visie? Lees dan meer over de ervaringen van onze collega's.